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Zone de livraison

Pour le moment, nous ne livrons qu’en France et dans les pays membres de l'Union Européenne. Si vous habitez ailleurs et que vous avez vraiment un gros coup de cœur pour un produit, contactez-nous, on verra ce qu’on peut faire !

Frais de livraison

Les frais de livraison sont forfaitaires :

- France : 2,50 € pour un envoi en lettre suivie (option disponible pour certains produits légers et plats), 4,99 € pour un envoi en Colissimo.

- Europe : 12,00 € pour un envoi en Colissimo.

Délais de livraison

Les commandes sont préparées entre 1 et 3 jours ouvrés. Ensuite, cela ne dépend pas que de nous, mais en moyenne, il faut compter 48 h à 72 h pour que le colis vous arrive. Dans tous les cas, le numéro de suivi de votre colis figurera dans l’e-mail que nous vous enverrons à l’expédition de votre commande. Ne le jetez pas, il vous permettra de suivre votre colis.

Modes de livraison

Au moment de la commande, le mode et le tarif de livraison adéquats vous seront proposés en fonction des produits.

Toutes nos livraisons sont effectuées par La Poste. Dans la mesure du possible, nous vous proposons plusieurs formules, une lettre suivie déposée en boite aux lettres sans signature ou un colis recommandé remise en main propre contre signature. Dans les deux cas, un suivi est disponible en ligne, le numéro de suivi vous sera communiqué à l'expédition de votre commande.

Retours

Même si cela nous attriste, le produit que vous recevez peut ne pas vous convenir. Dans ce cas, c’est très simple, il faut nous contacter via notre site pour nous le dire, puis il suffit de nous retourner le produit dans son emballage d’origine (non porté, non goûté, non utilisé) et une fois qu’on a vérifié que tout est en ordre, on vous rembourse. Les frais de retours sont en revanche à votre charge (quand on sera plus gros, on vous offrira les retours).